Shaadi Planner Marktplaats/Shop – Algemene voorwaarden

1. Inleiding

Welkom bij Shaadi Planner Marktplaats. Door u te registreren als verkoper of een aankoop te doen als koper, gaat u ermee akkoord de volgende algemene voorwaarden na te leven en eraan gebonden te zijn.

2. Definities

• "Platform" verwijst naar shaadi-planner.com
• "Verkoper" verwijst naar elke persoon of bedrijf die producten of diensten op het platform aanbiedt
• "Koper" verwijst naar elke persoon die een product/dienst koopt of ernaar informeert
• "Product" omvat fysieke artikelen en diensten die op de marktplaats worden aangeboden

3. Verantwoordelijkheden van de verkoper

• Zorg ervoor dat alle productvermeldingen correct en actueel zijn
• Bestellingen binnen de beloofde termijn uitvoeren
• Snel reageren op vragen van kopers
• Retourzendingen en annuleringen afhandelen volgens het vermelde beleid
• Voldoen aan alle toepasselijke wetten en belastingregels

4. Verantwoordelijkheden van de koper

• Lees de volledige productbeschrijving voordat u een aankoop doet
• Communiceer duidelijk met verkopers voor aangepaste of "eerst contact" artikelen
• Betaal tijdig via ondersteunde methoden
• Respecteer het retour-, terugbetalings- en leveringsbeleid van de verkoper

5. Betalingen en commissie

• Op bestellingen met directe betaling wordt een commissie in rekening gebracht (standaard 10%, tijdelijk 5%)
• Verkopers ontvangen uitbetalingen op de 1e van elke maand voor in aanmerking komende bestellingen

6. Geschillen over bestellingen

• Kopers dienen eerst contact op te nemen met de verkoper bij problemen met bestellingen.
• Als er geen oplossing is gevonden, kunnen kopers contact opnemen met de ondersteuning van Shaadi Planner voor bemiddeling.
• Shaadi Planner kan ingrijpen, maar is niet aansprakelijk voor transacties die buiten het platform plaatsvinden.

7. Intellectueel eigendom

• Alle content op het platform, inclusief logo's, afbeeldingen en branding, is eigendom van Shaadi Planner of haar licentiegevers.
• Verkopers behouden de rechten op hun eigen productfoto's en -beschrijvingen, maar geven Shaadi Planner toestemming om deze te gebruiken voor promotionele doeleinden.

8. Beperking van aansprakelijkheid

• Shaadi Planner is een marktplaatsfacilitator en is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit, levering of rechtmatigheid van de verkochte producten.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade die voortvloeit uit het gebruik van het platform.

9. Beëindiging

• Shaadi Planner kan accounts opschorten of beëindigen die deze voorwaarden schenden of de reputatie van het platform schaden.
• Gebruikers kunnen hun accounts op elk moment op verzoek deactiveren.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden per e-mail of op het platform bekendgemaakt. Voortgezet gebruik van het platform impliceert acceptatie van de bijgewerkte voorwaarden.

11. Contact

Voor vragen of ondersteuning kunt u contact met ons opnemen via info@shaadi-planner.com..